Хабаровская компания заняла третье место во всероссийском конкурсе инновационных решений «ПРОФ-IT.Инновация» в номинации «Искусственный интеллект». Компанией была разработана передовая цифровая платформа управления коммуникациями «Авантелеком». Разработку уже активно используют в Архангельской области и в Якутии.

«Авантелеком» объединяет IP-телефонную станцию и центр обработки вызовов, а в качестве собеседника выступает голосовой ассистент на базе искусственного интеллекта. Цифровой помощник, созданный на базе нейросетей, распределяет звонки, обрабатывает заявки и поддерживает диалог вместо оператора в колл-центре.

В Минцифры отметили, что в области работы с искусственным интеллектом конкуренция особенно высока, так как голосовые помощники уже давно распространены во многих сферах деятельности. Поэтому победа в этой номинации говорит о высоком уровне специалистов в крае.