Как сократить бумажную работу для врачей и очереди в поликлиниках – специалистов здравоохранения в Хабаровске обучили оптимизации производственных процессов. Трехдневный тренинг по бережливому производству провели эксперты федерального центра компетенций по нацпроекту «Производительность труда», сообщает портал «Губерния».

Одним из заданий для взрослых учеников стало в ночное время доложить в лаконичной форме руководителю о возникшей проблеме в компании.

«Это уже успешные, сложившиеся управленцы. У них сложилась определенная парадигма, методика. А упражнения составлены так, что идет описание проблемы: а ну-ка сформулируй это так, чтобы звучало стерильно и без интерпретации. А они не могут. Они эксперты, они не могут интерпретировать. У них жизненный опыт. У них есть чему в голове вариться», – рассказал тренер-консультант Федерального центра компетенций Константин Зайков.

По словам экспертов, оптимизация производства в медицине необходима. И дело не касается лечебного процесса. Обучаясь технике бережливого производства, в учреждениях здравоохранения можно ускорить поступление плановых пациентов для госпитализации или уменьшить очереди в поликлиниках. Часть медицинских учреждений Хабаровского края уже участвует в программе и получила свои результаты.

«Мы внедрили технологии пациентоориентированной модели для прохождения диспансеризации первого года жизни. Теперь в двух поликлиниках, которые участвовали в этом проекте сокращено время от нескольких дней до нескольких часов для того, чтобы полностью пройти всю диспансеризацию», – сообщил замминистра здравоохранения Хабаровского края Алексей Веселов.

В процессе обучения некоторое руководители медицинских учреждений уже понимают, как можно применить полученные знания на практике.

«Как пациенту проще дойти, чтобы не было лишних хождений в разные инстанции. И, конечно я считаю, что для медицины важно то, чтобы врач на приеме меньше времени тратил на всевозможную бумажную работу, а больше общаться мог с пациентом», – поделилась своим мнением главный врач консультативно-диагностического центра «Вивея» Наталья Болоняева.

В нацпроекте «Повышение производительности труда» Хабаровский край участвует больше года. За это время обучение прошли сотрудники промышленных предприятий, в том числе «Дальэнергомаш», «Амурсталь», Хабаровский и Комсомольский судостроительные заводы.

«Работники сами наглядно видят эту результативность. И это также отражается на их заработной плате. Просто мы увидели, что на предприятиях это приносит по-настоящему сильный эффект. Причем, за короткий период и вообще при небольших затратах», – прокомментировал министр экономического развития Хабаровского края Виктор Калашников.

На этот раз вместе с врачами тренинг проходили работники социальной сферы. Они продолжат участвовать в программе. В будущем к ней планируют присоединить муниципальный сектор и органы государственной власти.