Как работают с обращениями жителей, рассказала депутат Закдумы Хабаровского края
Общество

Обращения от жителей Хабаровского края регулярно поступают депутатам региональной Закдумы. О работе по этому направлению рассказала парламентарий Наталья Коваленко, сообщает портал «Губерния».

По словам депутата, за три года работы ей поступило около 500 обращений.

«Особого всплеска активности среди жителей не наблюдается. Однако бывают моменты, когда эти всплески происходят – весна и осень. Потому что тогда проявляются проблемы ЖКХ», – объяснила депутат Законодательной думы Хабаровского края Наталья Коваленко в эфире программы «Утро с “Губернией”».

Много вопросов к Наталье связано с темой зоозащиты, так как она давно борется за права животных. Также к ней обращаются по поводу проблем образования, ЖКХ.

«Гражданин может встретиться со мной лично – примерно раз в месяц я провожу у себя на округе такие встречи. Также гражданин вправе написать письмо: можно через думу, можно на мой личный адрес. Обращения тут же поступают в работу. Если необходима консультация юриста, то я ее провожу. Собираю информацию и далее смотрю, в какие органы направить обращение за дополнительными ответами. И в результате выдаю ответ обратившемуся гражданину – стараюсь это сделать быстрее, чем в течение 30 дней, – сообщила депутат. – Помочь удается более чем в 50% случаев. В остальных случаях я или мои помощники дают консультацию, и человек видит, что он сам может добиться решения».

Хотите поделиться проблемой? Пишите в наш редакционный WhatsApp или Telegram: 8-914-177-55-83.

Комментарии:

Комментариев пока нет, будьте первым.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *




Наверх