За год сотрудники МФЦ Хабаровского края приняли 1,5 млн обращений
Общество 610

Сейчас в Хабаровском крае работают 96 офисов МФЦ. Здесь можно получить 663 услуги.

«Первый офис в регионе был открыт в 2012 году. За эти годы многофункциональный центр стал максимально востребованным и социально значимым для всех категорий граждан. МФЦ снимает необходимость обращаться в различные ведомства и организации, работает ежедневно по удобному графику и дает возможность получить сразу несколько услуг в одном окне за один визит. Только за прошедший год в учреждение поступило 1,5 млн обращений граждан», – рассказали в министерстве информационных технологий и связи края.

Наиболее востребованы у жителей услуги Росреестра – в 2020 году зафиксировано 260 тысяч обращений, что составило 37% от общего количества. На втором месте – услуги министерства социальной защиты населения края – 147 тысяч обращений (21%), на третьем – МВД России – 115 тысяч обращений (16%). Популярны и услуги отделения Пенсионного фонда Российской Федерации – в прошлом году в МФЦ края поступило 65 тысяч подобных запросов.

При этом в прошлом году из-за пандемии офисы МФЦ перевели на обслуживание людей по предварительной записи. Это стало причиной того, что серьезно возросла нагрузка на центр телефонного обслуживания населения. Всего за 2020 год зарегистрировали более 316 тысяч звонков, это в 2,7 раза превысило значение 2019 года.

Вся необходимая информация о работе филиалов МФЦ, порядке получения услуг, а также запись на прием доступны на сайте http://mfc27.ru. Действует единый бесплатный номер 8 (800) 100-42-12, сообщает портал «Губерния» со ссылкой на пресс-службу правительства Хабаровского края.

Комментарии 0


CAPTCHA
Наверх