В квартиру пожарные пробирались через окно. Попасть в комнаты традиционным способом - через дверь - возможности не было. Хозяева отсутствовали, а ломать металлическую дверь было слишком долго. Куда быстрее оказалось разбить стекла. О пожаре жильцов дома оповестил строитель, заделывавший швы наружной стены панельного дома. Заглянув в окно, мужчина заметил в комнате разгорающееся пламя. С жильцами соседи были не знакомы. Убранство квартиры говорило о том, что она все же заселена - внутри мебель и бытовая техника. Пожарные оценили площадь возгорания всего в 5 квадратных метров. В углу зала горели вещи. Предположительно, причиной возгорания стало замыкание электропроводки.